Samlet laget rundt ung.no

Når ung.no og DigiUng samler mer enn 250 samarbeidspartnere til faglig påfyll og erfaringsdeling, blir resultatet et motivert lag med tverrsektoriell kompetanse. Sammen vil de fortsette den felles innsatsen for ungdom. 

Bildetekst: Jobber sammen for å gjøre det litt lettere å være ung i Norge.

Nylig hadde ung.no sin årlige fagpanelsamling for alle fagpersonene som svarer på spørsmål i tjenesten. Dagen etter var det DigiUng-dagen, der ungdom, samarbeidspartnere, politikere og andre var invitert. Målet for begge dagene var å styrke felles innsats rettet mot ungdom, samt å styrke innsatsen rundt ung.no.  

Gina Burøy-Olsen, avdelingsdirektør for avdeling ung.no ser en stor verdi av å samle virksomhetene som bidrar til ung.no hver eneste dag. 

-  Alle deltakerne deler et sterkt engasjement for ungdommens situasjon og fremtid. Gjennom målrettet samarbeid har vi over tid etablert et solid faglig fellesskap som gir gode resultater. En dag som denne gir verdifullt kompetansepåfyll og mulighet for erfaringsutveksling – investeringer som styrker arbeidet vårt på lang sikt. 

Endring i bruksmønster blant unge 

Synne Hammervik, tjenesteansvarlig for spørsmål- og svartjenesten til ung.no, var på scenen under fagpanelsamlingen og informerte om endringen hun og hennes kollegaer den siste tiden har sett i unges bruksmønster på ung.no.  

-Siden mai i år har ung.no sett en endring i bruksmønster på nettsiden. Vi har fått tydelig færre spørsmål til spørsmål- og svartjenesten, men heldigvis ser vi nå at antall spørsmål stabiliserer seg på omtrent 1.200 spørsmål i uka. Trolig er det en sammenheng mellom KI-oppsummeringen som Google lanserte i mai i år og endringen i brukeradferden som vi nå ser i tjenesten. Da er det fint å ha en samling som dette for å snakke sammen om hvilke endringer vi ser og hvilke tiltak som gjøres, sier Synne.

Bildetekst: Synne Hammervik snakket om endring i bruksmønstre blant unge under fagpanelsamlingen.

Endring i bruksmønster på ung.no var bare ett av temaene som ble omtalt fra scenen. I tillegg delte også fagpersonene i spørsmål- og svartjenesten erfaringer fra det å være svarer på ung.no og belyste dilemmaer de selv sto i når de skulle gi ungdom gode svar. Fagsvarerne fikk også høre mer om prosessen fra et spørsmål kommer inn på ung.no til den fordeles videre til en bestemt fagsvarer. Totalt har ung.no ca. 300 svarere som bidrar til å svare på et bredt utvalg av temaer.  

Bildetekst: Fagsvarere fra hele landet deltok på ung.nos årlige fagpanelsamling.

DigiUng-dag med ungdommens medvirkning i fokus 

Dagen etter var det samarbeidspartnerne i DigiUng-samarbeidet som var invitert til faglig påfyll og nettverksbygging. Gjennom hele programmet var ungdommenes stemme en rød tråd. Frode Løbersli, leder av DigiUng koordinerende enhet i Bufdir, er tydelig på hvor viktig det er å ha med brukerperspektivet i det man gjør. 

– Ved å slippe til ungdommene og la dem medvirke i DigiUng-samarbeidet blir tjenesten og løsningene våre bedre, sier han. 

Edle Fuglset Buer er fageier for det helsefaglige innholdet på ung.no. Hun jobber i Helsedirektoratet og har blant annet ansvar for den daglige oppfølgingen av DigiUngs brukerpanel. Panelet består av 27 ungdommer med variert bakgrunn fra ulike deler av landet.  

-Ungdomspanelet møtes vanligvis digitalt på Teams, og satte ekstra pris på å få møte hverandre fysisk denne dagen. De syntes også det var interessant å møte flere som jobber i andre deler av DigiUngsamarbeidet for å lære og forstå mer av hvordan Digiung samarbeidet fungerer. 

På DigiUng-dagen var ungdomspanelet representert i alle deler av programmet gjennom at de satte premisser for diskusjonene på scenen. 

-Ungdommene kommer fra hele landet og mange startet dagen tidlig med tog- og flyreise for å få delta på DigiUng-dagen. Ungdommene var engasjerte og motiverte for å holde gode innlegg i de ulike sesjonene gjennom dagen. Jeg synes de imponerte med sine presise beskrivelser av dagens utfordringer og de utfordrer oss som jobber med disse tematikkene til daglig, sier Edle.  

Bildetekst: På DigiUng-dagen deltok DigiUngdomspanel på scenen sammen med statssekretærene Helge Flø Kvamsås (BFD) og Usman Mustaq (HOD).

Vi hørte blant annet ungdommene samtale med statssekretærene Helge Flø Kvamsås (BFD) og Usman Ahmad Mushtaq (HOD). Vi fikk også høre ungdommens perspektiv på temaene endrede bruksmønster, utenforskap i skole og arbeidsliv, feilinformasjon/desinformasjon, ungdomskriminalitet og om unges skjermvaner og psykiske helse.  I tillegg til ungdommens perspektiv var også representanter fra virksomheter som Nav, Medietilsynet, Direktoratet for høyere kompetanse og utdanning, Politiet og Helsedirektoratet aktivt deltakende i programmet for å belyse sine virksomheter perspektiver innenfor flere av aktuelle temaer i DigiUng-samarbeidet.   

Bildetekst: DigiUngdomspanel, Utdanningsdirektoratet og Medietilsynet diskuterte sammen på scenen om utfordringene knyttet til feilinformasjon og desinformasjon.

Tverrsektorielt samarbeid med fokus på gevinster for ungdom 

Et av målene med DigiUng-dagen var å få til gode samtaler blant deltakerne. Etter at ungdommene og virksomhetene hadde gitt sitt perspektiv på temaene, var det deltakernes tur til å gi innspill gjennom gruppesamtaler. Her skulle bordet sammen diskutere i fellesskap og komme med forslag til hva DigiUng-samarbeidet kunne bidra med i sammenheng med temaene som ble løftet.

Oliver Lovrenski gav sitt perspektiv på ungdom og utenforskap 

Forfatter av boken «Da vi var yngre», Oliver Lovrenski, var også på programmet under DigiUng-dagen. Han delte sine refleksjoner om ungdom, utenforskap og gav et sjeldent innblikk i hvordan det er å vokse opp i et røft miljø. Han leste korte utdrag fra boken, og Mari Garås Monson, kjent fra nitimen, var Olivers samtalepartner på scenen.   

Det var stille i salen når Oliver delte åpent og rått fra boken og egne erfaringer med å være i et ungdomsmiljø preget av rus og ungdomskriminalitet. Oliver delte viktig innsikt innenfor et belastet ungdomsmiljø, brukte ord som de fleste trenger oppslagsverk for å forstå og var ærlig på en måte som vekket troverdighet hos publikum.  

Bildetekst: Oliver Lovrenski holdt innlegg på scenen om ungdom og utenforskap. Her avbildet sammen med samtalepartner Mari Garås Monson.

– Ikke alle ungdommer i Norge vokser opp i et miljø som er like rått som det OIiver beskriver, men flere kan kjenne seg igjen i følelsen av å ville høre til og viktigheten av å ha et miljø rundt seg. Oliver ga både oss i ung.no og de andre som var på DigiUng-dagen en viktig påminnelse om hvor viktig tilhørighet og annerkjennelse er for ungdom. Foredraget var med på å forsterke viktighetene av det faglige innholdet på DigiUng-dagen sier Frode. 

Siste hånd på verket 

Harald Hegerberg er divisjonsdirektør for digital utvikling og leder av DigiUng-rådet. Han rundet av dagen sammen med ungdommene fra DigiUngdomspanel på scenen. Harald oppsummerte dagen med å rette en stor takk alle som bidro til en vellykket dag, og gav en ekstra honnør til ungdomspanelet til DigiUng for deres viktige bidrag gjennom dagen.